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| 【hesp11985】 | 乡镇智慧社区建设实施方案 一、指导思想 二、工作原则 （一）统筹规划、分步推进 （二）因地制宜、突出特色 （三）整合资源、信息共享 （四）政府主导、多方参与 （五）务实创新、安全可控 三、工作目标 （一）近期目标（2020—2021） 1、优化基础设施布局 2、创新社区治理模式 3、提升社区自治和服务能力 4、便民利民服务广泛应用 （二）中长期目标（2022－2023） 1、基础设施建设全面覆盖 2、形成成熟的社区治理和服务模式 3、保障机制更加科学高效 三、工作任务和建设内容 （一）推进智慧社区基础设施建设 1、建设综合信息服务平台 2、改善信息基础设施 3、落实综合服务设施 4、推进智能绿色建筑标准 5、建设社区便民服务终端 （二）推进基层社会治理创新 1、完善和提升人口管理 2、完善和提升社会组织管理 3、完善和提升党的建设管理 4、完善和提升志愿者管理 5、完善和提升治安管控 6、完善和提升业主委员会管理 （三）完善和提升社区服务体系建设 1、完善和提升政务服务 2、完善和提升基本公共服务 3、完善和提升专门人群的服务 4、完善和提升法律和科普宣传服务 5、完善和提升小区物业管理服务 6、完善和提升便民利民服务 7、积极推进服务居民机制创新 四、试点社区 五、实施步骤 为认真贯彻省、市、县关于智慧社区试点工作的部署要求，根据《全省智慧社区建设试点工作方案（__—2020）》和市民政局《关于确__州市第二批智慧社区试点单位的通知》(池民基函【2020】74号)精神，以及县民政局的意见，结合__镇工作实际，制定本方案。 一、指导思想 深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，以为民、便民、惠民、安民为宗旨，以打造“设施智能、服务便捷、治理精细、环境宜居”的智慧社区为目标，推动互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能等现代信息技术在社区治理和服务中的耦合应用，着力推进社区基础设施标准化、政府服务协同化、社区管理智能化、公共服务网络化、居民生活现代化、社区服务集成化，不断提高智能化、信息化给群众生活带来的获得感、幸福感。 二、工作原则 （一）统筹规划、分步推进。智慧社区建设是一项长期的工作任务，需要街道和社区统筹考虑和整体规划，借鉴先进，立足本地，积极稳妥分步推进。 （二）因地制宜、突出特色。充分考虑各社区之间的差异，因地制宜、切合实际、立足当前、着眼长远，把智慧社区建设重点放在社区居民最关心、最直接、最迫切的事情入手，务实推进。 （三）整合资源、信息共享。要积极开发和合理利用现有各类信息服务资源，努力实现资源的整合和 社区智慧治理和服务体系，基本实现社区智慧化。 1、基础设施建设全面覆盖。社区综合服务广泛覆盖，社区综合信息服务平台高效、智能、协同，社区绿色建筑比重显著扩大，智能家庭用户量显著提升，社区基础设施实现集约化、智能化建设。 2、形成成熟的社区治理和服务模式。遵循“需求推动，资源整合”原则，以居民需求为驱动，以开放体系推动政府公共服务资源和社会资源整合，为社区居民提供社区医疗、居家养老、住房保障和宣传教育等创新服务，为专门人群提供定制服务，积极推动市场参与，初步建立多元化社区公共服务模式。社区政务服务能力和效率全面提升，社区安防和治安管控基本实现智慧化，社区治理基本实现现代化。 3、保障机制更加科学高效。建立权责明晰、集约高效的智慧社区建设推进机构，制定切实可行、引导到位的政策法规，建成一支多层次、高效的人才队伍，通过宣传推广提升政府、科研机构、企事业单位和社会组织对智慧社区建设的认知度、参与度，涌现出一批建设运营企业，形成良性的智慧社区建设环境，智慧社区建设进入快车道。 三、工作任务和建设内容 （一）推进智慧社区基础设施建设 1、建设综合信息服务平台。建设统一的集社区政务、公共服务和商业服务为一体的综合信息服务平台，同时建设社区事务一站式办理平台和社区网格管理服务平台两个支撑平台，通过信息共享或网格员采集等手段，实现社区人口、法人、建筑、经济、管理对象等数据的采集和维护，基本建成不同类别的智慧社区基础数据库，保障支撑各不同应用之间的互联。开发标准化接口，确保综合信息平台与智慧城市公共信息平台、各专项应用平台实现规范对接，具备数据双向交换、信息资源同步更新、数据比对清洗等功能。综合信息服务平台系统的数据采集功能，以及与其它信息平台数据交换具备可扩展性。落实有效的信息安全保障措施，确保数据安全保障体系符合相关法规及标准。 2、改善信息基础设施。统筹社区网络设施建设统一布局，加快推进社区信息化建设，改善社区宽带、无线、广播电视网等信息基础设施；社区宽带网络覆盖率达到80%以上，宽带接入能力达到100Mbps及以上；无线网络覆盖率达到95%以上，无线宽带接入带宽达到 5 兆以上； 3、落实综合服务设施。整合小区物业办公用房、业主共有用房、社区办公用房等资源，实现一个小区网格配置一个社区网格服务站，将小区网格服务站打造成为网格党组织、小区居民议事协商小组、业委会、物业公司和社会组织集中议事，为小区网格区域居民提供服务的阵地；公开服务项目和办理流程，确保居民对社区网格服务站的服务满意率达到90%以上。利用现有社区办公用房，配备图书馆、青少年活动中心、宣传教育中心、科普教育中心、文体活动中心、健康服务站等； 4、推进智能绿色建筑标准。逐年提高可再生能源的使用量占总能源的比例大于5%的建筑比重；提高社区范围内所有建筑综合节水率，扩大非传统水源利用率提高的建筑比例；提高建筑智能设备的安装率和在线监控率；提高社区路灯、景观灯等高效节能灯具安装率；扩大智能家居、家电和安防等家庭终端产品的应用面。 5、建设社区便民服务终端。通过政府和企业协同投入的方式，鼓励社会力量积极参与，逐步为社区配备电子信息显示屏、缴费和公共服务信息查询一体机，方便社区居民缴纳各种费用和查询各类公共服务信息； （二）推进基层社会治理创新 1、完善和提升人口管理。以地名地址管理为基础，以人口和房屋管理为主要内容，以网格管理为主要思路，以部门信息共享交换为主要支撑，实现对社区各类人口信息的动态采集、更新和维护，并通过对居民各类诉求的采集上报和数据准确录入，实现市民与政府的良性互动，形成实时、敏捷、长效的管理机制，社区人口信息及时更新，数据量覆盖社区内常驻人口，覆盖85%以上流动人口。 2、完善和提升社会组织管理。通过信息化手段，完成对各类社会组织信息及社会组织相关各类事件的动态采集、更新、维护和监督；信息实现在线录入、更新和维护，事件及时掌握、发布和定期监督，以此规范社会行为，解决社会问题，充分发挥社会组织的公益性作用。 3、完善和提升党的建设管理。党建工作延伸到小区网格，党员信息（党员信息、认岗和联户等）和党组织信息（党组织信息、分类和定级等）实现在线更新、管理和维护，党内日常事务管理明显规范，工作效率明显提升；为社区党建工作打造一个先进的技术平台和高效的工作平台，全面提升基层党建规范化、信息化、科学化水平，社区党员对党组织活动的参与度达到位70%，认同度较高。 4、完善和提升志愿者管理。依托综合信息平台，建立一个比较完整的志愿者管理系统，对志愿者的信息、活动、团队进行全面管理，实现社区志愿者信息的注册登记、更新和维护，详细记录志愿者的档案信息和活动信息，实 | 2021-2-24 10:50:35 | 5分 |