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近年来，随着改革力度的加大，城市建设步伐的加快，各种社会矛盾大量从信访渠道反应出来，而城市由于其所处的特殊位置，信访量上升的问题显得尤为突出。城市群众信访问题形成的原因复杂，解决难度大，如能及时解决，可以增强群众对党和政府的信任，确保社会稳定；如处理不当，极易引发事端，给社会带来负面影响。因此，认真研究城市信访问题不断上升的趋势和出现的新情况、新特点，探讨、分析诱发群众信访问题的原因和对策，对做好当前的信访工作具有十分重要的现实意义。　　一、特点　　　　城市是一个地方政治、经济和文化的中心，也是人流、物流、信息流的聚集地，人口密度大，交通、通讯便利，各种信息易于交流、传播，城市信访归纳起来大致……

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