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售后服务工作总结   时间与工作一并推进，回顾这上半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。为售后服务工作尽了自己的一份力量，现将半年来的工作总结汇报如下：一、日常岗位工作描述1、接收所管片区的配件及发动机要货计划单，在配件软件NC里制做要货单据、与各管辖库管员校对审核配件的准确性、打印大要货单据、小领料单、登记并下达到各领件组。2、追踪配件的领货、入库、发运及商家收货情况。3、帮助商家查询未到货配件情况并回复、价格及状态咨询。4、滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利……

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