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4月25日，我们中文系文秘班在张老师的带领下到了江铃陆风汽车公司进行实训。在公司里，柯经理为我们讲授了汽车销售的经验，还现场演示了销售的过程。 　　一开始柯经理就开门见山介绍了汽车销售技巧和他的销售心得体会，给我们做了热情、专业、精彩的讲解，柯经理认为，一个好的销售人员首先应该具备专业的产品及市场信息，很好的人际关系和一定的销售技巧，这些都是销售的基本准备。第二步就是接近顾客。好的接近顾客的技巧能带来好的开头，要抓住进入销售主题的时机，用能够引起顾客注意以及兴趣的开场白进入销售主题，在这个过程中还要学会察言观色，掌握好顾客的心理变化，不要“王婆卖瓜自卖自夸”不成功，反而搬起石头砸自己的脚！对顾……

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