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有一位员工在一次关于流程的会议结束后，写了一份会议纪要，然后通过邮件系统发给相关的人员。整个流程的会议纪要噼里啪啦一大堆全部是文字，先是说先由谁提出申请，然后是开发怎么样，采购又怎么样，直看得人眼冒金星，云里来雾里去，看了两遍还不是很清楚到底应该怎么办。我当时很困惑；为什么不能用图表的形式表述呢？　　其实有我这个想法的人不止我一个，该邮件发出没多久，一位领导就批示：请用流程图的形式重新表述，于是该员工重新用流程图将内容重新表述，结果是，仅仅需要几分钟的时间就明白其流程的全部内容。一个简单的流程图胜过几千汉字。　　有一次，我与XX部的PETER先生无意中聊起了此事，我们都很困惑的是，中国文字的来……

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