内容预览:用户免费上门维护 活动内容: 安排维修人员两名,活动期间针对社区用户登记上门免费维护清洁;超保期需要维修的用户,活动期间免收上门费,只收取材料费! 活动流程: 1、制定相关的上门保养人员的规章制度 参考内容: 1) 形象准备:按照公司要求佩戴上岗证、着公司工作服,干净整洁。 2) 物品准备:维修工具、检测工具、上门鞋套、碧丽珠、清洁剂等。 3) 培训准备:安排维修工与终端直销人员交流座谈,统一口径。 4) 进门后不要随意运动,根据客户的示意落座或到指定地点进行维修,注意合乎客户环境要求。 5) 维修时注意轻拿轻放,摆放物品要有序,维修动作干净利落,不要丢 三落四,经常将物品碰……
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