内容预览：

一、 培训目标  通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握物业服务操作技能，打造品牌、全面塑造“冠雄物业”的职业团队，实现企业的跨越发展。二、      培训原则统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。三、      培训方式：以部门培训为主要培训形式。四、      培训地点：管理处会议室五、      培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，考核。六、&n……

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