内容简介：

一、企业管理整合
（一）艺术天地管理现状：
经过几年的努力，艺术天地已经形成一定的规模，成为XX地区专业美术用品第一品牌。然而由于近年来对软件（科学的经营管理体系、企业文化建设）关注和建设的严重不足，导致企业的不均衡发展：企业目前一条腿硬、一条腿软，而不是两腿坚实地迈向健康之旅。如果长此以往，我们觉得会对艺术天地的发展产生很大的负面影响：
① 整个艺术天地的管理仍处于“人治”而非“法制”阶段，没有形成适合自己特色的科学管理体系：缺乏高屋建瓴的系统管理和战略规划理念，内部管理滞后于企业的发展，缺乏系统、前瞻性的业务流程管理。
② 管理方面虽有大的制度体系，但执行力度不够。管理制度、计划制度、落实制度、反馈制度、考核评估制度、改进制度都不够完善全面。
③ 绩效考核方面，员工普遍对公司的工资现状不满，致使在工作中缺乏热情。奖罚不明，没奖也没罚，对错之间、积极与消极之间没有清晰的分界线，做对和做错得不到合适的反映，这样不易激发大家的上进心。
④ 在人力资源管理上，反映出最大的问题是“没有合理的激励与发展机制”，再加上缺乏一套系统的培训体系，造成公司人员较频繁的流动。
⑤ 由于缺乏相应的培训和企业教育体系，使决策层很好的理念、思想得不到很好的贯彻、渗透，员工缺乏基本职业道德认识，对工作缺乏热情，就业态度存在很大的认识误区，得过且过，从外部形象到精神面貌委顿，抱怨很多但不致力于改进。
⑥ 就艺术天地的当前的公司结构而言，中层人员（店长）应该具备对艺术天地业务的规划能力和一定的战略决策能力，但现状是缺乏领导管理艺术与专业业务素质，不善于调动员工积极性，无法掌控市场，从战略角度对整个艺术天地的管理进行协调，实现公司对艺术天地的战略期望，成了整个管理链中的瓶颈。
⑦ 从企业的形象和文化建设环节来看，由于领导层在公司战略重心转移之后对此的忽视，使得这方面工作显得苍白无力。……

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