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为了消费者的利益——市工商局、消费者协会消费维权工作纪实   几年来，我市消费者权益保护工作发生了巨大的变化。较早建立了政府保护消费者权益办公会议制度；最先把消费者协会分会、消费者投诉站和12315联络站（即：一会两站）建在乡镇和农村；农村“一会两站”工作纳入了社会治安综合治理目标考核。建立了政府依法监管、行业自律、社会监督、消费者参与的四位一体监管机制，建立了从市到村四级管理的消费者权益保护队伍。通过消费教育进农户、进校园、进社区、进市场，《消法》已实现了家喻户晓，人们自觉维权意识进一步形成。各级在保护消费者合法权益方面，做到了消费投诉小事不出村，大事不出乡镇，重大纠纷不……

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