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票务中心2009年工作总结　 2009年，票务中心在多元集团的关怀下、总社的正确领导下，以科学发展观为指导，认真落实“增收节支”要求，战春运，斗暑运，求稳定，促和谐。虽然经历合作经营磨合、谈判，维稳等各种困难仍始终坚持生产经营、安全路风两手抓，全面完成总社下达的经营收入指标和利润指标，保证了全年无责任安全、路风责任事件的发生。　　一、回顾09年春运工作　　票务中心将09年春运工作作为全年经营任务的重中之重，加之09年新进主业职工众多，业务不熟练，多元经营思想不深入和统一社会代售点管理不规范、经营混乱等困难，中心在下面几点做了重点工作：　　1、做好职工素质培训和技能培训工作。由于大部分售票员是今……

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