内容预览:二OO九年全年工作总结——奥林C区管理处 奥林C区管理处自二00九年四月份成立以来,在公司各级领导的指导下,在公司有关部门的大力支持与协助下,员工团结一心,克服困难和不懈努力,使管理处的工作顺利完成。下面将奥林C区二00九年4月至12月工作情况总结如下: 一、规范服务窗口,提升服务质量 作为物业服务的好与坏,最直观的地方就在于服务窗口的服务质量。为了提升真诚的情感关怀,满足业主的尊贵感、尊重感、愉悦感,客服人员在上岗前,到各管理处进行观摩、学习,为今后日常工作中能够获得广大业主的广泛认可和赞誉而奠定基础。在奥林C区办理入住期间,管理处全体人员将笑脸牌戴在……
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