内容预览:客运十五公司营运班车规章制度 一、认真贯彻和执行党和国家的各项方针政策和法令,遵守运输纪律,一切从旅客需要出发,做到文明服务,礼貌待客。 二、服从调度命令和现场指挥,认真执行班次运行计划,不脱班、不晚点、正点正班、不倒客、不甩客,按时完成各项运输任务。 三、工作时要讲普通话,应用十字文明用语(请、您好、对不起、谢谢、再见)做到举止庄重,言语可亲,微笑服务。 四、行车路单是公司营运车辆的派车命令单,驾驶员必须按照行车路单指定的时间和线路行驶运行,不准无路单营运,路单领取后应妥善保管,随结算单一起上交不得丢失。 五、爱护车辆,保持车容整洁,搞好岗位和环境卫生。 六、旅客至上、服务第一。……
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