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创建全国文明城市工作情况汇报 今年以来，我局按照管委会2019年创建全国文明城市实施方案要求，不断加强领导、强化责任落实，全力做好文明执法教育、市容环境和交通秩序综合整治等工作，较好地完成了各项工作任务。具体做了以下工作： 一、加强队伍建设，提高文明执法水平。　　文明执法是城管队伍建设的生命线。对此，我们坚持定期不定期对大家进行城管性质、宗旨和法律知识的培训和教育，引导城管执法人员正确处理严格管理与文明执法的关系，积极推行“人性化”执法、“亲民型”管理的执法模式，最大限度地增加和谐因素，减少不和谐因素，确保城管和谐执法的思想道德基础不断巩固，服务与管理水平得到明显提高，城管队员与管理相对人的关……

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