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建设局“服务窗口亮起来工程”经验交流材料　 按照***[2009]10号《关于实施“服务窗口亮起来工程”的意见》的要求，我局结合城建工作实际和当前开展的“学习实践科学发展观”及“干部作风建设年”活动，转职能、优服务、提效能，力争让区委、区政府放心，让群众满意，扎实开展了以“创建文明窗口服务、规范文明服务形象”为主题的创建活动，做了大量实效性的工作，取得了阶段性成果。　　一、主要做法   1、加强领导，提高认识，以科学发展观和“作风建设年”指导工作。“服务窗口亮起来工程”是我区全面贯彻落实科学发展观重要思想，提高科学管理水平、树立行业文明新风的重要举措。我局的工作内容又包括煤……

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