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关于2009年市长专线工作情况的报告  2009年，在市政府办公厅及专线办的正确指导下，我局紧紧围绕市政府中心工作和全市民政工作大局，以“三个代表”重要思想为指导，以践行“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨为出发点，以全心全意为人民服务为根本，千方百计为群众排忧解难，圆满完成了市专线办交办的各项任务，取得了明显成绩。2009年，我局共受理市长专线交办的各类问题 **件，办结**件，办结率100%。现将我局2009年办理市长专线的主要做法和成效总结报告如下：　　    一是进一步强化思想认识。市长专线电话是政府联系群众的一个重要渠道，是政府部门面……

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