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处置公共危机事件应坚持的五项原则——重庆市处置出租车罢运事件的启示     重庆出租车罢运事件是一起处置比较成功的公共危机事件。这次公共事件的妥善处理。为信息时代各地处置重大民生问题和突发公共事件提供了有益借鉴.重庆市委、市政府能在短短的两天时间内成功化解突发的量大面广的出租车罢运风波，与其有效的快速反应机制和积极的应对措施密不可分。　　    ——处置突发公共危机事件，必须坚持以人为本的原则，设身处地为群众着想。近年来，各地由于群众利益诉求表达渠道不畅通，合法权益得不到应有保护而引发的社会矛盾不在少数，有的还因为处置不当酿成群体性事……

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