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完善服务功能 提升服务标准 提高服务效率   在“三提升”活动中，县卫生局紧紧围绕上级卫生系统关于改进公立医院服务管理，方便群众看病就医的要求，大力实施“卫生惠民工程”，不断完善医疗服务功能，提升服务标准，提高服务效率，推动我县医疗服务事业更好更快发展。　　一、创新机制、落实责任，完善服务功能。一是实行无假日医院。县乡两级医院各主要科室安排专业技术人员节假日和晚间值班随时接诊，保证群众看病就医随到随诊。二是实行医疗工作“首诉负责制”。卫生局医政股统一接受、处理患者和医务人员投诉，及时调查处理并答复投诉人，保障医患双方的合法权益，化解医疗纠纷，构建和谐医患关系。三是落实患者安……

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