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述职人，产宁生，商客中心业务支撑人员。在刚刚过去的2009年，商业客户中心在公司领导的精心领导和中心主任的积极带动下，各项工作均取得了较好的业绩。现将一年来的工作情况向公司领导作以下述职。　　一、加强学习，不断提高自身素质水平　　一年以来，我坚持在工作中和工作之余加强学习，比较系统的学习了和自身相关的电信业务知识，不断的完善和充实自身的业务知识，使自己能够熟练掌握对业务知识的运用，更好的服务大家，为中心提供准确、有效的数据并为日常营销工作提供参谋。同时积极参加公司及中心组织的各项培训、学习活动，将培训、学习的内容加以巩固，使之达到学以己用的目的。　　二、严于律己，保持积极向上的工作学习作风　　……

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