内容预览:农村信用社文明优质服务工作探讨 目前各家银行都在服务上做文章,以优质服务取胜已成为业内人士的共识。如何做好优质服务这篇文章,许多银行下了不少功夫,然而效果总是不显眼的,其原因是对服务的理解不透彻,往往注重于做表面文章或常规性的一般服务,它的服务对象、内容、性质与其他金融机构既有共同之处,也有特殊之处。农村信用社要改进对客户的金融服务,要使服务向更高层次演变,必须从多方面认识,理解金融服务,只有充分认识了农村信用社特殊服务区域、内容、性质、重要性,才能增强服务意识,完善服务机制,拓宽服务功能,提高服务水平。 服务形象是信用社的标志形象。信用社应重点在拓宽服务领域、服务种类、服务质量……
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