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 青岛开发区二季度消费市场继续保持繁荣安全，清明、五•一、端午假期消费市场安全有序、消费环境和谐稳定，全区消费市场呈现出和谐发展的良好局面。二季度消保委办公室及各分会共受理消费投诉126起，比一季度减少3%，已处结126起，处结率为100%，为消费者挽回经济损失20余万元。根据15家商场、市场填报的《消费信息统计表》来看，二季度各商场受理投诉共计95起，向消费者做出退、换货处理的87起；向消费者做出赔偿（或补偿）处理的8起，总金额1.6万余元，从各单位处理投诉的情况看，大多数单位对消费投诉态度认真，方法正确，处理及时，反映良好。二季度消费投诉主要集中在：家用电器、电脑、数……

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