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青岛开发区消费维权暖民心  案例内容：2010年9月，消费者田女士在李沧区苏宁电器购买了一台海尔热水器，2011年6月13日热水器突然破裂，进水管漏水，致使消费者家中的地板及部分家具被水浸泡。消费者与苏宁电器就赔偿数额问题多次协商无果，随即向12315提出申诉，要求经销商能够合理赔偿损失。经调查，消费者反映的问题基本属实。苏宁对于安装工使用不合格螺丝导致热水器破裂的原因予以认可，并且表示愿意承担赔偿责任，但就赔偿数额问题无法达成一致。经工商所执法人员不懈地努力，双方终于达成一致，苏宁同意赔偿消费者5500元。消费者对此结果表示满意。案例分析：本案是一起因安装不当导致热水器破裂所引发的……

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