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**县工商行政管理局2012年度消保及12315指挥中心上半年工作总结 我局按照市工商局和县政府的安排部署，认真完成消保的各项工作并进一步发挥12315申诉举报指挥中心的作用。现将工作情况汇报如下：　　一、“一会两站”建设情况　　我县共建有5个消费协会分会， 105个消费者投诉站和12315联络站，做到一村一站。共聘请分会及两站监督员248名，并根据上级“五进”要求在容易出现消费问题的大型商场、超市、企业等场所建立消费维权服务站20个，把大量的消费纠纷解决在源头，充分发挥咨询服务作用，积极帮助消费者释疑解惑，解答群众各类消费咨询205人次。同时通过村广播、宣传栏、面对面宣传，发布消费警示、提示……

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