内容预览:提升服务水平 树立良好形象----**市地方税务局纳税服务工作汇报材料 2011年以来,我局纳税服务工作以满足纳税人的需求为己任,以提高纳税人满意度和遵从度为目标,不断更新服务理念、完善服务制度、改进服务方式、充实服务内容,密切了税收征纳关系,提高了税法遵从度,促进了税收收入的平稳较快增长,推动了干部队伍建设以及政风行风建设。 一、规范标准,办税服务窗口展示新面貌 我们严格按照市局统一办税服务厅规划布局要求,实现了统一标识管理、统一窗口设置、统一功能区域划分,基本硬件已经配备到位,人员的文明礼仪行为日趋规范,纳税服务意识明显增强。 一是强化硬件建设。在办税服务大厅……
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