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房务部2012年工作总结暨2013年工作计划　 在紧张的工作中，我们不知不觉又迎来了新的一年。回顾2012年的工作，我的脑海里立刻浮现出那些伴随着汗水、笑容的工作场景。2012年是有意义、有价值、有收货的一年。身为山庄的房务部总监，我深深的感觉到山庄的蓬勃发展的热情，和全体员工的拼搏精神。在过去的一年里，部门在山庄的各位领导的指导以及部门员工的共同的努力下，圆满的完成了一批批会议接待任务，取得了一定的成果。2012年房务部在全体员工努力和各部门的通力配合下完成营收 578.9 万.平均出租率达到 61.83 ％。取得如此的成绩是可喜的，但是我们不能因为取得了这样的成绩而骄傲自满，我们相信201……

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