内容预览:企业媒体关系与公关危机应对心得体会 任何一家企业在这个纷繁复杂的市场环境下都会遇到一些大大小小的公共关系危机,处理不当将给企业带来毁灭性的灾难。然而所谓危机,就是危险与机遇并存。如果危机处理得好,甚至可能会给企业带来意想不到的更大的收获。而要处理好危机,企业危机公关则必不可少,企业危机公关是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略,包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。 小西老师以多家企业对待危机处理的案例为模板,给我们留下了深刻的印象。 面对危机的时候,大多数企业家没有第一时间站出来……
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