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尊敬的各位领导、参加培训的全体学员大家早上好！首先对各位领导、聘请老师和各位学员的光临表示热烈的欢迎！在这阳光灿烂的日子里，全县上下认真贯彻落实石羊河流域综合治理各项工作措施的大好形势下，在县委县政府的正确决策下，经过县劳动系统的精心筹划，这次培训班一切工作准备就绪，今天开班了。其目的就是通过培训使我县的宾馆餐饮服务人员的职业技能不断提高、服务水平整体提升，进一步展现企业良好形象和企业团队精神，使服务人员个个文明服务，持证上岗、达到服务文雅、大度有礼有节，为消费者提供良好的消费环境。为实现我县旅游活县战略，举办这次培训班意义重大，也是十分必要的。因此我们必须围绕“优化环境、促发展”的这一主题，……

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