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随着人们对金融服务需求的不断提升，银行大堂副理越来越为人们所熟悉，并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量、挖掘重点客户的一个重要环节。我担任大堂副理工作已经一年多了，回顾过去，感慨颇多，其中一点就是对大堂副理的深刻认识。客户来到营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的环境，而是一张张微笑的脸，一句句亲切的问候，我们的言行举止和服务质量都是银行形象的一个缩影，肩负着协调银行和客户间关系的重任。    我们不仅是第一个接触到客户的人，也是第一个知道客户需要什么服务的人，同时也是能够在第一时间帮助客户解决问题的人。所以当我行推出新业务时、当客户有需求时，就需要我们大堂副理……

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