内容预览:阳新盐业公司服务质量管理制度 为规范食盐专营服务行为,提升服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象,创立企业服务品牌,特制定本制度。 一、服务宗旨:坚持“服务第一,顾客至上”的服务宗旨,把“客户满意”作为公司服务质量管理的重要标准,用优质并具特色的服务满足客户期望。 二、 服务质量规范 阳新盐业公司服务质量承诺 诚实专营,服务热情; 遵守……
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