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银行柜台假如我是服务对象征文 作为一线直接面对客户的我们，常常会遇到一些服务上的误区，我们总是认为客户“需要”什么的服务，而是不是从客户的角度出发说我要什么样的服务，这里我换位思考，如果我是一个被服务的对像，我会需要银行给我提供什么的服务。作为一位客户，我想除了有一个明亮舒适的环境，更需要银行的工作人员在服务方面有下面几个需要注意的：     要主动服务，主动服务很重要，主动观察客户需要什么提供一次主动服务，客户就感到满意了，感到真诚了。有时一杯水，一张张巾都可以带来不同的效果，人们对“雨中送炭”的赞许和对“雨后送伞”的调侃就是证明。服务是主动还是被动，……

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