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浅析基层消费纠纷调解工作 消费纠纷调解是消费者协会的一项重要职能，基层消费纠纷往往由消费者协会分会调解，由于组织序列原因，基层分会工作人员都是在编的工商行政管理执法公务员。做好消费纠纷调解工作，不仅能够维护消费者和经营者合法权益，而且能够及时的化解社会矛盾，维护社会的稳定，促进当地经济发展，推进和谐社会的构建。　　一、基层消费纠纷调解工作的特点　　由于其消费主体、经营主体、消费意识、商业环境等方面的差异，乡镇消费纠纷调解工作呈现出自身的特点，主要表现在以下三个方面：一是内容琐碎。经营和消费是货币收入和支出的重要渠道，直接涉及经营主体与消费主体的物质利益，消费纠纷产生将难以避免。消费纠纷大多来自……

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