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一是建立领导信访稳定工作联系点制度。把全县划成八个片区，由县纪委、监察局主要领导及班子成员各包一片，采取带案下访、到点接访等方式，主动解决所包片区出现的信访问题。在接访中，对于能够当场答复、现时现地处理的，当场予以解决；对于不能当场答复的，区别情况，待调查核实后，主动与反映人联系，上门回访。二是建立重点信访领导包案制度。对一些重大的，群众反映强烈的信访问题，实行领导包案，根据反映问题的性质、类型、解决的难易程度等，定领导、定专人、定方案、定时限，包案处理，严格落实“包保责任”，督促包案领导及时处理，直至息诉罢访。三是建立信访举报预案机制。根据矛盾纠纷排查结果和掌握的辖区的信访情况，实行信访举报……

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