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消费者权益保护法部分具体条款学习心得  最高人民法院在今年首次公布了《2010-2013年人民法院维护消费者权益状况》白皮书，披露：2010年至2013年，地方各级法院审理各类涉及消费者权益的民事案件48万2545件，涉案标的总额达119亿476.1万元。很显然，虽然新消法出来了，工商维权仍任重道远。 新修改的消保法规定，经营者应当以显着方式提请消费者注意，这就抹杀了经营者通过逃避应尽义务、限制消费者权利及设置模糊条款的渠道。某洗衣店所列《顾客须知》称“在洗涤过程中造成的拉链、扣子及装饰物、装饰品损坏，不在公司赔偿范围”﹔一些移动电话服务协议中称“客户充分认识到移动电话通讯服务不可避……

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