内容预览:由于办税服务厅的工作大多是重复、机械性操作,劳动强度大、长期坐姿、低头与计算机、数字打交道等,容易产生疲劳、厌倦、消极等情绪,甚至有的工作人员出现颈椎病、眼疾等职业病,在一定程度上可能会导致工作效率降低、服务质量水平下降、与纳税人争执等不良行为发生。加之是窗口单位迎接检查多、考核多、要求高、监督多,工作人员压力相当大,思想政治工作难做,几乎没有人愿意到办税厅工作,有的地方通过提高窗口工作人员待遇仍不能有效解决问题。 办税服务厅工作人员压力主要来自于以下几方面: 1、工作压力 工作压力是指在工作中产生的压力。在工作中,每位征收员都不可避免的要对自己的上级、下级、同事……
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