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小议消费欺诈行为认定 2014年8月我局接到消费者投诉：称某商场销售的腈纶大衣，标签和开具的发票上均注明名称为“羊绒大衣”。服装的标签上标注面料成分为80%羊绒和20%羊毛。消费者购买后立即将其送到质量检测中心进行检测。经检测该商品面料是由80%的腈纶和20%羊毛纺织而成，不含羊绒成分。消费者以此为由要求商场依《中华人民共和国消费者权益保护法》承担欺诈消费者赔偿责任，并承担检测费用。接到消费者投诉后，我局执法人员对消费者进行询问，并到商场调查了解情况。经调查我局执法人员取得了消费者购买商品的发票、商品的检测报告、销售现场的照片和现场检查笔录、以及经营者承认销售商品名称标注为“羊绒大衣”事实的询……

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