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携手共治  畅享消费  积极构建消费维权协同共治新局面——在市政府保护消费者合法权益办公会议上的汇报 市工商局副局长、市消协常务副会长 尊敬的刘市长、各位领导、同志们：根据会议安排，我代表市消协理事会，就2014年全市消费者权益保护工作以及2015年工作打算汇报如下。2014年工作回顾 2014年，市消协组织、各理事单位在市政府的正确领导下，紧紧围绕承德经济和社会发展大局，认真贯彻落实新《消法》，履职尽责，创新维权模式，发挥维权优势，办好维权实事，消费维权水平进一步提升，赢得了政府、社会和消费者的一致好评。全市12315申诉、举报办结率实现两个100%，申诉调解成功率达91……

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