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青岛西海岸新区市场监管局念好“三字经”服务消费者 青岛西海岸新区市场和质量监管局 ：李来忠 8月份是全国各地游客来新区旅游的高峰期，以“青岛国际啤酒城”为主要的旅游景点，不断辐射新区各大大小小的观赏景点，目前进入了旅游火爆期，游客在吃住行方面难免会遇到不满意的消费，这就不可避免的带来消费者投诉的多发期，给市场监管部门提出了更高的工作要求，笔者认为着力树立消费者至上的理念，当好消费者权益的保护者，必须始终念好“三字经”。　　一是念好“制度经”是监管的基础。持续推进“12315消费维权平台”和“12358价格监管平台”建设和使用，持续发挥各级消保委和消协组织职能作用，尤其是基层一线的监督管理部门，……

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