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市居保局2021年温暖人社我为群众办实事总结 根据《_市人力资源和社会保障局“温暖人社”三年行动计划的实施方案》（_号）文件要求，我局结合省市市党史学习教育“我为群众办实事”实践活动总体部署，切实提高居保经办服务群众满意度，现将实施情况总结如下。 一、开展温馨便民服务活动  （一）开展“领导窗口坐班”。班子成员到居保经办大厅轮流坐班，全流程察看体验办事质效，零距离与服务对象沟通交流，直观了解办事环节中存在问题，深入分析问题根源，提出建议意见，合力寻求解决方案，充分发挥各级领导干部在解决问题中的推动作用。（二）开展老年人等特殊群体“暖心服务”活动。我局结合党史学习教育，于7月开展“党员……

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