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为读者优质服务——图书营销策划的关键 现代的市场营销理论是在将“顾客作为核心功能和营销作为整体功能”的基础上建立起来的，现在的营销早己不是一般人所理解的仅仅是销售和推销，它还包括创造性的劳动。对于我们出版社而言，它涉及图书的选题、生产、宣传、销售和售后服务的一系列创造过程。著名的管理理论家彼得•德鲁克说“营销的目的就是要使推销成为多余”，所以理想的营销就已经能够产生一个已经准备来购买你出版社推出的某种书籍的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到这种书籍。 　在计划经济时代，企业是以产定销，销售人员的任务是被动发放或销售。具体到出版，就是以图书为中心，然后由销售人员把图书推广和销售到读……

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