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春节之后，人社局窗口工作人员迅速进入工作状态，根据局和中心的要求认真部署新一年各项工作，明确目标，突出重点，以饱满的精神迎接前来办事的群众。一是热情接待，让群众感受新年新气象。窗口工作人员充分认识到优质服务在提高行政效能、树立机关良好形象中的重要作用，通过认真做好窗口队伍服务建设工作，在新一年继续发扬传统、再接再厉、再创佳绩。二是细致耐心，保持高效的窗口服务质量。春节长假刚过，便有不少群众和单位前来办理各项业务，其中主要是办理退休审批、工伤认定、灵活就业等业务，窗口工作人员都热情接待，材料手续齐全的马上受理，在规定时间内及时办结。材料欠缺的，通过一次性告知制度，让企业和群众少跑腿，提高办事效率……

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