内容预览:为进一步加强窗口作风建设,发挥社会保障社会稳定器、安全网的作用,民乐县人社局以提高群众满意度为目标,不断规范窗口服务行为,提升服务水平,打通为民服务“最后一公里”。 立足人社职能,强化服务意识。我局以服务对象的需求为出发点,以提升群众满意度为落脚点,针对服务对象制定专门的服务方案,切实解决服务对象在就业创业、社保、职称评审、劳动监察等事项中遇到的困难和问题,由“管理型”向“服务型”转变,做到既要有工作热情,更要体现出单位的人文关怀,不断提升自身服务群众的意识。 创新服务模式,提升服务水平。我局不定期开展业务培训,督促干部职工加强学习,提高对政策内容掌握的精准度。对重点企业实行上门服务、跟踪服……
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