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为进一步推动“三抓三促”行动走深走实，民乐县人社系统把建好“直通车”摆在工作重要位置，按照省、市、县人社工作会议精神，努力打造人社为民服务“直通车”，切实解决企业和群众的“急难愁盼”问题，提升人社公共服务质量，为办事群众提供更暖心、更贴心的服务。合理规划服务区域。为开展好人社为民服务“直通车”，在人社局服务大厅设立咨询引导区、“急难愁盼”反映区、信访接待区、业务受理区、自助服务区5个区域。主要受理办事群众“急难愁盼”问题，同时建立矛盾纠纷排查化解工作台账，逐一销号办理。推行“周调度、月总结”，及时梳理分析运行情况，通过对部分事项进行现场督办，发现问题，指导改进，提升质效。推动人社为民服务“直通……

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