内容预览:重庆市特种设备安全检测中心建立大客户服务机制方案 中心创建接办件窗口以来,从发放检验报告到增设起重机械接办件试点、配合特种设备检验办公自动化软件运行以来,各项工作稳步开展,为搬迁新办公楼接办件服务大厅全面履行职责奠定了一定的基础。随着特检事业的发展和用户对服务需求的不断提高,从现有接办件窗口较为单一的工作模式来看,尚不能满足特种设备种类多、数量大的制造和使用企业的服务需求。为了满足大客户服务需求,为其提供有针对性和专属性的高效服务,进一步拓宽服务领域,促进地方经济发展和特检事业发展,拟在业务发展和客户服务部建立大客户服务机制,为大客户提供具有针对性、全方位的优质高效服务,制定方案如下: 一、……
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