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二○_年物业公司的各项经营管理工作是在严格执行公司确立的“规范管理、求实创新、永续经营”的质量方针及“为企业服务、规范管理、营造温馨家园”服务宗旨的指导思想下贯彻落实有序开展的。同时针对小区的特点制定相关的管理制度及规范做了大量具体、细致的工作，受到小区大部分业主的好评，行业主管部门的肯定，也得到了上级领导的认可。在董事长和公司领导的正确领导、各部门的通力配合、全体员工的共同努力是我们完成各项工作的保障基础。岁末将至，认真回顾分析，总结本年度工作的得与失，为来年的经营管理工作提供真实、可靠的调整依据，制定更为科学有效的管理策略，使物业公司的各项管理水平有较大幅度的提升是我们总结的目的所在。　　……

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