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**大酒店2006年服务质量活动暨《星级饭店服务质量标准》宣传贯彻活动方案
投稿人:kelang 来源:会员投稿 时间:2006-4-12  付费充值 以稿换稿  现金奖励等级：★★★★★

内容预览：

 为了全面提高酒店的服务质量，使规范服务和亲情服务完美结合，特制定2006年酒店服务质量活动方案如下。                        一、活动目的：宣传贯彻《星级饭店服务质量标准》（以下简称《标准》），完善规范服务，并在其基础上提高亲情和个性化服务水平，提高英语交际能力，从而全面提升酒店的服务形象，为2008年接待服务北京奥运会打下基础。&n……


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