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在内地保险消费者的印象中，提到保险服务，无非就是在咨询、投保、理赔时，看保险公司的态度好不好，速度快不快。而在保险业发达的海外市场，保险公司之间的服务竞争已远远超出了保险本身，甚至渗透到客户的日常生活中。                   急难救援是基本服务               ……

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