内容预览:便民电话工作是党和政府了解民情、倾听民声的重要渠道。人民群众向各级党政机关积极反映问题,根本上是出于对党和政府的爱戴和信任。各级党政机关认真处理解决好问题,才能回报人民群众的信任,维护人民群众的根本利益。 自2003年6月至2004年6月,区政府便民电话工作室共接听群众来电4248个,涉及到农村问题的993个,占总话务量的23.4%。其中今年1-6月接听电话1785个,涉及农村问题536个,占30%。通过对现有数据的分析,80%的问题都可以解决在基层。却往往发展成为向上级机关电话举报、投诉和越级上访。因此不断加强基层政权建设,提高基……
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