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 自企业分营以来，企业的外部环境是竞争日益激烈，由此导致业务市场的萎缩，已经严重影响到企业的经济效益，而企业内部情形则是员工积极性不高，效率低下，服务质量差。这些问题已严重制约了我们事业的发展。如何改变目前这种状况，我们XXXX支局通过学习和强化执行意识，从管理创新和服务创新上下功夫，把用户满意不满意，作为衡量工作成效的重要标准，作为检验支局作风的重要尺度。            要搞好支局的管理工作首先要求支局这个团队所有队员要统一思想认识，确立基层的重要位置。基层不活，基……

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