内容预览:为进一步做好医保工作,给医保患者提供更加热情、周到且人性化的服务,在3月份医院优质服务月中,医保办向住院的医保患者发放了《医保服务质量调查问卷》。此次共发问卷143份,其中省级医保(含铁路医保)64份,市级医保79份;收回问卷132份。现将调查情况通报如下: 一、问卷调查情况 1、认为医生服务态度、诊疗水平好121份(91.67%)、一般11份(8.33%)、未填写1份(0.76%); 2、认为护士服务态度、技术水平好119份(90.15%)、一般10份(7.58%)、未填写2份(1.52%); &nbs……
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