内容预览: 一、效能监察考核具体标准 ㈠注册登记第一条 因服务态度不好,用语不文明,与企业、个体户吵嘴打架的,一次扣5分。第二条 未公开登记审批事项、办事程序、服务承诺,缺一项扣1分。第三条 未设立企业注册登记台帐或登记不全的,分别扣2分、1分。第四条 对企业咨询不能一次性解说清楚,未发“明白卡”的,一次扣1分。第五条 未落实首问责任制,使服务对象找不到所办业务股室和人员的,一次扣1分。第六条 岗位责任落实不到位,出现空岗,耽误服务对象办理业务的,每耽误1小时扣1分。第七条 擅自要求企……
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