内容预览:后勤集团服务质量满意度考核办法 为了进一步提高后勤集团的服务质量,完善以服务对象满意度为重要标志的服务质量考评体系,规范服务质量满意度测评工作,根据《西北农林科技大学后勤集团安全与质量监督检查管理办法》和《后勤集团服务质量(产品)标准》制定本办法。 第一条 集团成立“后勤集团服务质量满意度考评领导小组”,其职责: 1. 加强对集团服务质量满意度考评工作的领导; 2. 完善服务质量指标体系;&……
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